Финансовый кризис и рынок аутсорсинга недвижимости в России

Услуга аутсорсинга известна в бизнес кругах в разных проявлениях. Согласно википедии аутсорсинг (от английского outsourcing: внешний источник) — это передача организацией определенных бизнесс-процессов или функций на обслуживание другой компании, которая специализируется в соответствующей области. В отличие от услуг, которые имеют разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональному обеспечению сервисом на основе длительного контракта. Основной принцип аутсорсинга заключается в том, что "я оставляю себе только то, которое может делать лучше других, и передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше меня". В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются трудоемкие функции. Например, бухгалтерский учет, когда финансовый учет ведется во внешней организации. Что принес финансовый кризисна китайскому языку слово кризис отражается двумя иероглифами. Первый по смыслу помечает серьезные риски и потери. А второй - новые возможности. О кризисе говорили еще летом прошлого года, когда началось искусственно естественное прекращение роста цен на жилье. Первые признаки кризиса появились еще в первом-втором кварталах в этом году, когда производители-пищевики внезапно начали снижать объемы выпуска по сравнению с прошлым годом. Среди причин нынешнего кризиса называют и нетолковость мировой финансовой системы, и спекулянты, которые заигрались, на американском рынке недвижимости. Кризис в России уже в настоящий момент привел к резкому снижению спроса у промышленных потребителей, спад продаж в сфере услуг и торговли, массовые сокращения маркетинговых и вспомогательных служб в крупных компаниях, а также снижение темпов роста на рынке недвижимости. Поставщики услуг аренды помещений под офисы мотивируют потребителей заплатить в настоящий момент. Последние же с учетом снижения ликвидности бизнеса начали сокращать расходы, то есть сокращать балансный персонал и уменьшать площади площадей, которые арендуются. В этой связи на рынке недвижимости России в настоящий момент набирает обороты новый вид аутсорсинг в области недвижимости, такой как аренда рабочих мест в оборудованных офисных помещениях. Выгоды аутсорсинга офисных помещенийопрос руководителей бизнеса о преимуществах аутсорсинга обнаружил следующие критерии: снижение расходов — 79% концентрация на своем бизнесе — 75% повышение качества вспомогательного сервиса — 70% повышение гибкости бизнеса и как следствие конкурентоспособности — 67% оптимизация бизнес-процессов — 58%. Если же мы посмотрим на аутсорсинг офису, то мы обнаружим не только повышение качества и гибкости услуг по содержанию офису (какие из случая аренды собственного офиса мы организуем, управляем и оплачиваем самостоятельно), но и одновременно с этим, обнаружим серьезный потенциал для сокращения расходов. Их чего это складывается сокращение расходов на аренду офиса? Оно складывается три важных важных составляющих. Первое заключается в том, что стоимость квадратного метра при аренде рабочего места становиться более оптимальной, поскольку в этом случае мы платим только за используемые метры, а не за все метры помещения. То есть мы платим только за те рабочие места, на которых у нас работают сотрудники (какие, кстати, могут работать посменно). Вторая часть экономии на квадратных метрах заключается в том, что при аренде рабочих мест в стоимость квадратного метра входят дополнительные услуги. Такие как безлимитний интернет, офисная телефония, услуги секретаря, "бесплатная" переговорная комната и другие. Третья составляющая — налоги, которые также уменьшаются, поскольку сокращается база налогообложения. Давайте проведем расчет полной стоимости квадратного метра в собственном офисе и при аренде рабочего места в офисе. Статья расходов Свой офис1. Стоимость аренды в месяц 80000 рублей (из расчета 45 метров на 7 сотрудников директор, два продавца, три специалиста, "маркетолог")+ Офис менеджер2. Уборка помещения 5000 рублей3. Офис-менеджер 20 000 (с налогами) 4. Телефония 5 000 рублей5. Интернет 5 000 рублей6. Хоз. Расходы 5 000 рублей7. Переговорная комната В полностью заполненном офисе переговорной комнаты не предусмотреноитого свой офис 118 000 рублей ежемесячно Или 7 рабочих мест по 15 000 рублей за рабочее место, в стоимость которого включены мебелированние рабочие места, офис-менеджер, Интернет, телефония, переговорная комната и другие офисные услуги = 105 000 рублейкак мы видим в сравнительную таблицу не включенная экономия на налогах и "стоимость комфорта" от высшего уровня качества и составлю услуг профессионального офисного обслуживания в формате аутсорсинга. Риски аутсорсингавсе риски можно разделить на две больших группы: те, которые обычно "боятся" к началу работы в аутсорсинге, и те, которые возникают в ходе обслуживания процесса внешним исполнителем. Риски первой категории относятся к "страху что-то менять" в привычном формате ведения дел. Один из "подводных каменей" очевидный. В случае неожиданного отказа от предоставления услуг аутсорсера или его банкротства, риск которого всегда существует, компания столкнется с необходимостью начать самостоятельно решать задания, которые были на аутсорсинге. При этом у нее могут "оттрафироваться" необходимы знание и опыт из-за длительного пользования услугами чужих специалистов. Риски второй категории относятся к уровню сервиса поставщика услуг. Но поскольку рынок аутсорсинга практически всегда является конкурентным и состав услуг провайдеров похож, то этот риск достаточно легко нивелируется заменой одного провайдера на другого. Будущее аутсорсинга в Россиивремя не стоит на месте — с развитием аутсорсинга отношения к нему продолжает меняться, о чем свидетельствуют данные исследований. В опросе, который проводился в 2006 г. аналитической компанией Enterprise Systems и поставщиком контента по аутсорсингу Sourcingmag. Com, принимали участие 463 организации, средний доход которых составляет 3,8 млрд долларов. Результаты опроса, сгруппированные по видам функций, которые передаются на аутсорсинг, свидетельствуют, что 25 % респондентов отдают на аутсорсинг все вспомогательные функции, а 35 % собирается сделать это в течение ближайших 12 месяцев. При этом средняя длительность контракта на аутсорсинг составляет от четырех до шести лет. В России разные формы аутсорсинга становятся все более распространенной формой бизнес-культуры, и, в соответствие с законами конкурентных рынков, в настоящий момент в разных отраслях наблюдается переход от этапов зарождения рынка к этапам бурного (больше 100%) роста определенных ниш рынка (съем основных сливок). Финансовый кризис безусловно повлияет и на эту форму хозяйственной деятельности, но большинство участников рынка склоняются к мысли, что в тех, которые складываются обстоятельствам им всем достанет вторая часть китайского иероглифа "криза", то есть возможность в стремительном рывке взлететь на высшие уровни коммерческого успеха.

Павел Немороз, менеджер компании микроофис

Похожие статьи: